浙江舟山供电公司迎来足不出户的“掌上电力”时代

    6月15日，随着系统内显示定海的吴女士办理的居民新装成功，舟山首个“掌上电力”APP业务在线办理用户诞生，同时也标志着舟山地区电力用户足不出户享受移动营业厅的新时代来临了。
    “掌上电力”是在智能手机客户在安装该软件、注册、开通后，用户即可在上面实现业务在线办理、查询电费电量、电费余额、交费购电记录等功能，6月15日这天定海的吴女士就成了舟山第一个在掌上电力应用平台办理的新客户，吴女士通过APP填写资料、上传文件后，国网舟山供电公司业扩客户快响部门接单后立即相应与用户约定上门时间、向吴女士讲解了下面的步骤，告知其还可以通过这一便利途径可以随时随地查询当前流程的进度信息，也可以对在办业务可以发起催办，对接工作人员可第一时间接受客户催办的信息，进行跟踪处理，简化了流程，提高营业厅办事效率，更好地做到利民惠民。
    有了掌上电力APP在线办理业务，可以让客户足不出户便可办理各类电力业务，以往客户需带繁琐的资料和相关证件到营业厅办理，这期间既费时又费力，现在轻松一按，及时搞定。定海电力营业厅的工作人员介绍，下一步公司将加大宣传力度，让“掌上电力”更容易被百姓接受，让“掌上电力”把电力营业厅搬进百姓的手机。
    信息来源：国网浙江省电力公司 信息整理：www.topdq.com