高邮市供电公司“细节服务”助推辖区企业发展
高邮市供电公司10月24日组织营销人员对照国家电网公司发布的新“三个十条”，就如何为企业发展提供更好更优服务展开讨论，对前期走访企业收集的意见和建议进行梳理分析。
2011年，高邮市供电公司在注重对企业常规性服务的同时，着力从细节入手，为企业解决生产过程中的难题。在一次走访活动中，一些客户提出对电费成本核算存在困难，问供电公司是否有办法帮助他们做好企业经营。事后，高邮市供电公司随即召集抄核收、负控、计量、用电检查等班组人员，通过集思广益，认真分析，采用负控每天抄表数据信息，选取特定的数据形成表格，客户可通过此表格看到每天使用的电量，无功补偿是否正常运行，是否存在超容用电，对电气设备产生损害等，高邮市的扬州亿泰纺织有限公司对此服务相当满意，认为便于企业核算每天发生的电费成本，且清楚看到供电公司计量装置准确计量。除此之外，高邮市供电公司学着力帮助企业节约成本，在5月份对江苏华富能源有限公司进行用电检查时，发现该企业无功过高，力调偏低，便建议其检修无功补偿柜，后该企业购买相关设备，将功率因数从原来的80%调整到90%以上，使该企业大大降低用电成本。
信息整理：拓普仪器仪表网 信息来源：高邮市供电公司
2011年，高邮市供电公司在注重对企业常规性服务的同时，着力从细节入手，为企业解决生产过程中的难题。在一次走访活动中，一些客户提出对电费成本核算存在困难，问供电公司是否有办法帮助他们做好企业经营。事后，高邮市供电公司随即召集抄核收、负控、计量、用电检查等班组人员，通过集思广益，认真分析，采用负控每天抄表数据信息，选取特定的数据形成表格，客户可通过此表格看到每天使用的电量，无功补偿是否正常运行，是否存在超容用电，对电气设备产生损害等，高邮市的扬州亿泰纺织有限公司对此服务相当满意，认为便于企业核算每天发生的电费成本，且清楚看到供电公司计量装置准确计量。除此之外，高邮市供电公司学着力帮助企业节约成本，在5月份对江苏华富能源有限公司进行用电检查时，发现该企业无功过高，力调偏低，便建议其检修无功补偿柜，后该企业购买相关设备，将功率因数从原来的80%调整到90%以上，使该企业大大降低用电成本。
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