发布时间:2011-11-3 6:41:31 作者:yztop 来源:本站 浏览量:1878 【字体:
大 中 小】
“您好,我是5501号首席代表,名叫毕全雨,请问有什么可以帮您的?”10月31日上午9点,在南京市政府行政服务中心的供电窗口前,南京供电公司营业人员热情地接待前来咨询用电申请的客户。这标志着南京市行政服务中心供电窗口正式启用,南京公司主动融入南京市智慧型政务服务中心建设大局。
10月31日上午,南京市行政服务中心举行了隆重的启用仪式,南京市级36个部门和单位、面向企业和个人办理的319项行政许可、非许可审批和公共服务事项,统一在这个中心窗口集中受理。
据悉,近年来,南京市委、市政府积极打造市行政服务中心,创造南京良好的办事环境。市委市政府希望通过发挥该中心第一平台、第一窗口的职能,推行“一站式”、“一门式”受理,建立以“集中受理、智能办理、互动服务、内控管理”为核心的智慧政务模式,高效快速地提供服务,让企业和市民以最少的时间、最低的花费把事情办成、办好。南京市民凭个人有效“市民卡”,即可申办各项政务服务,非常便捷、高效。
两个月前,南京公司在接到市政府《关于在市行政服务中心开设供电服务窗口》的信函时,高度重视,第一时间着手前期准备,针对目前该公司受理的各类用电申请精心编制业务流程图、收费信息表。为方便客户咨询业务,该公司还特地挑选了2名德才兼备、政治素质强的营业人员,进行一个多月的岗前培训后正式派驻。
下一阶段,南京公司将切实做好各项后台支撑工作,为前来办理业务的客户提供“便民快捷、规范透明”的服务。
信息整理:拓普仪器仪表网 信息来源:
www.topdq.com