四川省电力公司供电服务中心开展大客户用电服务工作

    近日，四川省电力公司营销部组织公司供电服务中心大客户服务部在成渝钒钛科技有限公司（以下简称“威钢”）新建威钢220千伏变电站现场就威钢220千伏业扩办理工作进行了现场办公。这标志着按照公司“三集五大” 建设的统一部署，完成“大营销” 体系建设的新模式导入工作后，110kV及以上新装增容业扩报装工作按照“大营销”模式正式启动。
    威钢220千伏变电站位于内江威远连界，变电容量为2×18万千伏安，是为威钢钒钛生产建设的重要电源点，变电站的建设于今年2月动工，计划10月底投运。威钢智能变电站及相关钒钛生产基地总投资110亿元，是川威集团发展的重大项目，该钒钛生产基地也是四川省的重大工程项目之一，四川省委省政府重视其建设与发展，公司也十分关心电源布局、输变电工程，并投入大量人力参建和提供优质服务。
    在威钢220千伏变电站现场，公司供电服务中心副主任唐军及大客户服务部大客户经理在威钢副总经理等陪同下了解了变电站建设的具体情况，之后，双方进行了座谈。在座谈会上，唐军主任首先介绍了公司三集五大“大营销”体系建设、新成立的供电服务中心的基本情况以及大客户服务内容、服务宗旨，其次对威钢220千伏变电站目前的业务办理流程进度、存在的问题困难进行了了解，并就新模式导入后的大客户业务办理流程、服务平台做了诠释。
    唐军表示，供电服务中心将秉承“你用电、我用心”的宗旨，为客户设置专属大客户经理，提供一站式、管家式的优质的供用电服务。接下来，我们将立即根据威钢220千伏变电站业务办理情况与内江电业局进行正式移交，确保业务交接无缝连接，不影响后续业务办理，确保威钢220千伏变电站按照计划稳定投入运行。
    最后，唐军向威钢副总经理及相关人员分别赠送了公司供电服务中心专门编制的《大客户用电服务手册》及大客户经理服务卡，双方在融洽、愉快气氛中结束了座谈会。
    信息来源：四川省电力公司 信息整理：www.topdq.com