现代公共关系的要义,就是各类社会组织与其利益相关的公众之间建立和维持互相信任、支持的良好关系,使社会组织始终具有良好的信誉和形象。它是战略管理的重要组成部分。为促进风电产业可持续发展,我们应当把提升软实力摆在重要的战略位置。不仅国家要注意提升软实力,企业也应如此。提升软实力,需要把公共关系的内涵引入到软实力的构建之中。构建国家软实力与公共关系为企业实施品牌战略、声誉管理、形象塑造一样,要靠传播的力量。但这种传播应该是潜移默化的,要打动别人,要让受众主动接受。
中国企业实施“走出去”的国际化战略,不能把目标仅仅定在销售了多少中国制造的产品,或者在国外的投资和建厂,这些都属于硬实力的范畴;而是要在巩固和提高硬实力的同时,大力提升和使用软实力。运用企业的软实力,就是要把企业的品牌同企业文化、管理理念、企业形象等像烙印一样打在其他国家的人们心中。这就要克服文化差异,首先要了解对方,要习惯用对方的思维方式去思考,最后才能影响对方。
在这个由推销时代进入广告时代、由广告时代进而进入公关时代的市场经济环境里,我们发现公关会使品牌牢牢地占据消费者的心智空间,公关营造了企业长治久安的和谐环境。江苏省的绝大多数企业因为只认识到广告的爆炸力,没有真正利用好公关这把利剑,导致自身品牌日益萎缩,公关行业发展滞后。
风电作为江苏的新兴产业,打造江苏风电区域品牌,是江苏经济保持高水平运行的战略任务,也是江苏公关人义不容辞的历史责任。协会是社会团体组织,它的产生和发展是社会分工和市场竞争日益加剧的结果,反映了各行业的自我服务、自我协调、自我监督、自我保护的意识和要求。协会应具备如下特征:一是必须以同行业的企业为主体;二是必须建立在自愿原则的基础上;三是必须以谋取和增进全体会员企业的共同利益为宗旨;四是一种具有法人资格的经济社团。
1、公关协会风电专委会协助企业建立客户关系网
风电行业领域跨度大,在地域上分布也较为分散,人员推销讲解演示的成本较高,且效率低下,如何进行产销衔接是许多企业头痛的问题。江苏省公关协会风电专委会作为行业的代表,其数据库中贮存着大量的风电企业信息,并与许多优秀企业保持着经常的联系,对于企业来说,寻找客户,特别是寻找大型客户,与客户建立联系,这无疑是一个捷径。开拓客户,对于企业来说,是“实实在在”的事情。协会在这方面其实大有可为。
2、公关协会风电专委会协助企业建立政府间的桥梁
风电产业的发展离不开政府的政策引导与支持,风电企业往往不知从何处下手,或者是建立了联系,联系并不紧密,因为对于各级政府来说,单个的企业只是一个“个案”,并不足以引起其重视,协会的“人脉关系”是一个好的“缓冲带”,由其出面使得事情的份量有所不同。另外,对于刚刚从事风电产业的企业家来说,协会对于政府的办事程序,办事风格的了解,可以使得企业少走一些弯路。
3、公关协会风电专委会协助企业建立产学研合作平台
风电产业是最有前景的行业,但其许多的核心技术都掌握在外国人手中,紧随世界最新技术的脚步就意味着竞争力。许多企业在这方面无论是财力还是人力都缺乏竞争力。公关协会风电专委会与许多高等院校,科研院所,该领域顶尖的技术专家和学者都有密切的联系,通过公关协会风电专委会的沟通与协调,将建立产学研合作平台,使会员企业在同行业的竞争力明显加强。
4、公关协会风电专委会协助企业建立品牌形象
风力发电是最近几年如火如荼发展起来的行业,但因产品品牌知名度低,缺乏应有的竞争力,公关协会风电专委会将利用自身的优势,帮助风电企业建立行业规范,支持区域品牌的打造。
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