四川省成都电业局简介与联系方式

　　四川省电力公司成都电业局成立于1953年，位于成都市东风路二段17号，是四川省电力公司下属特大型供电企业，担负着成都市20个区（市、县）的供电任务，供区面积12390平方公里，供区人口1018万人。在国网公司、省公司的正确领导下，在成都市委、市政府的监督指导下，该局认真贯彻国网公司“一强三优”发展战略和“三抓一创”工作思路，内强素质，外塑形象，确保了企业改革、稳定、发展的良好局面，“两个文明”建设取得了丰硕成果。
    国家电网公司向社会发布的供电服务“十项承诺”是：
第一、城市地区：供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率不低于96％；农村地区：供电可靠率不低于99.40％，居民客户端电压合格率不低于95％。
第二、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
第三、供电方案答复期限：居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日。
第四、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
第五、非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
第六、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。
第七、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
第八、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
第九、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
第十、电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
内设机构
    成都锦江供电营业厅、成都青羊供电营业厅、成都金牛供电营业厅、成都高新供电营业厅、成都电业局客户服务中心营业厅。
联系方式
办公地址：成都市东风路二段17号 
办公时间：上午8：30-12：00 下午14：00-17：30
邮政编码：610016
联系电话：95598
传真电话：95598
电子信箱：159695598@qq.com
    信息来源：扬州拓普电气科技有限公司 信息整理：www.topdq.com